{"id":1500,"date":"2019-12-09T07:34:52","date_gmt":"2019-12-09T07:34:52","guid":{"rendered":"https:\/\/elcb.netdemo3\/?page_id=1500"},"modified":"2024-10-06T02:10:08","modified_gmt":"2024-10-06T01:10:08","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tongou.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1500\" class=\"elementor elementor-1500\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f6ce48a elementor-section-stretched elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f6ce48a\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fac15be\" data-id=\"fac15be\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ba7846 elementor-widget elementor-widget-elec_faqs\" data-id=\"3ba7846\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"elec_faqs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-indent\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"container container-md-fluid\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-title max-width-01\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-title__01\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-title__02\"><h1 class=\"elcb_h1\">Vos Questions. Nos R\u00e9ponses.<\/h1><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-title__03\">\n\t\t\t\t\t\t\tVous trouverez ici les r\u00e9ponses \u00e0 toutes vos questions les plus courantes concernant les Services \u00c9lectriques.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row tt-faq\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"js-accordeon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__marker\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__title\">Avez-vous des agents ou des succursales dans mon pays ?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00c0 l'heure actuelle, nous envoyons directement les marchandises des usines chinoises aux clients, ce qui permet d'\u00e9conomiser beaucoup de co\u00fbts interm\u00e9diaires. Dans le futur, les soci\u00e9t\u00e9s ou agents \u00e0 l'\u00e9tranger seront \u00e9galement exploit\u00e9s directement par l'entreprise.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__marker\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__title\">Comment puis-je acheter un \u00e9chantillon ?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVous pouvez nous envoyer directement votre demande, nous avons des vendeurs sp\u00e9ciaux pour vous organiser des \u00e9chantillons, ou vous pouvez acheter sur les plateformes de commerce \u00e9lectronique telles que : AliExpress, Amazon, eBay...\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__marker\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__title\">Comment puis-je m'assurer de la bonne qualit\u00e9 ?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tL'entreprise Tongou poss\u00e8de une s\u00e9rie de certifications et une certification du syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 ISO9001, ainsi que des certifications TUV, CE, SAA, ESV, CB et certaines certifications de laboratoires d'essai CNAS internationaux, donc les produits r\u00e9pondent aux normes de la Commission \u00e9lectrotechnique internationale.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"js-accordeon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__marker\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__title\">Comment garantir le d\u00e9lai de livraison de la production ?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAvant de commencer la commande, nous confirmerons la date de livraison avec les clients, et lorsque la production est \u00e0 mi-chemin, nous mettrons \u00e0 jour \u00e0 nouveau le statut de production pour les clients. (\u00c0 moins qu'il y ait une cause de force majeure, comme une \u00e9pid\u00e9mie, un d\u00e9sastre naturel)\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__marker\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__title\">Pourquoi choisir la marque Tongou ?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTongou a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 en 1993, se concentrant sur l'industrie \u00e9lectrique depuis plus de 30 ans, c'est une usine \u00e9lectrique avec une exp\u00e9rience riche. Si vous \u00eates engag\u00e9 dans un commerce li\u00e9 aux produits de d\u00e9connexion de circuit et que vous coop\u00e9rez avec Tongou, vous pouvez tr\u00e8s facilement r\u00e9soudre certains des soutiens techniques et probl\u00e8mes, vous obtiendrez la m\u00eame qualit\u00e9 que les grandes marques internationales et un bon prix d'usine, profiter de la satisfaction de la haute reconnaissance des clients avec un d\u00e9veloppement stable.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__marker\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__title\">Quelles sont les marques qui coop\u00e8rent avec vous ?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tt-item__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIl y a beaucoup de clients qui ne veulent pas divulguer de renseignements, nous ne pouvons dire que certains : Thyssenkrupp, Haski, STD, HL, Vistar...\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-37e9243 elementor-section-stretched elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"37e9243\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8cad441\" data-id=\"8cad441\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54d969d elementor-widget elementor-widget-electrician_contact_form\" data-id=\"54d969d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"electrician_contact_form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t <div class=\"section-indent\">\n\t<div class=\"container container-md-fluid\">\n\t\t<div class=\"section-title max-width-01\">\n\t\t\t<div class=\"section-title__01\">Envoyez-nous vos questions ci-dessous<\/div>\n\t\t\t<div class=\"section-title__02\">Poser votre question<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"section-title__03\">\n\t\t\t\u00cates-vous \u00e0 court pour trouver des produits \u00e9lectriques et une usine fiables ? Ne vous inqui\u00e9tez pas \u2013 nous sommes l\u00e0 pour vous aider.\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"row justify-content-center\">\n\t\t\t<div class=\"col-md-8\">\n\t\t\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f2261-o1\" lang=\"en-US\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1500#wpcf7-f2261-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Contact form\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"2261\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.9.8\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"en_US\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f2261-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div class=\"form-default\">\n\t<div class=\"form-group\">\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required form-control\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Votre Nom *\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-6\">\n\t\t\t<div class=\"form-group\">\n\t\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email form-control\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Votre adresse e-mail *\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"col-md-6\">\n\t\t\t<div class=\"form-group\">\n\t\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-phone\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required form-control\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-phone\" \/><\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-group\">\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"4\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea form-control\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Question en d\u00e9tail *\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-group\">\n\t\t<div class=\"tt-notes text-center\">\n\t\t\t<p>Vos questions constructives et vos suggestions seront soigneusement prises en compte et adopt\u00e9es.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-group text-center\">\n\t\t<p><button class=\"tt-btn btn__color01 wpcf7-form-control wpcf7-submit\" type=\"submit\"><span class=\"icon-lightning\"><\/span>Poser votre question<\/button>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) \n{ location = 'https:\/\/www.tongou.com\/fr\/thank-you\/'; }, \nfalse );\n<\/script>\n<\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div> \n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vos Questions. 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